Политика конфиденциальности

Какие данные хранит сервис HellVPN.

01
Какие данные мы храним

В отличие от формальных деклараций «No-Log», мы открыто перечисляем что именно хранится и зачем.

Что мы НЕ храним
  • Историю посещаемых сайтов и URL
  • DNS-запросы пользователей
  • Содержимое передаваемого трафика
  • Логи отдельных сессий подключений (start/end timestamp каждого соединения)
  • Перехваченный или анализируемый трафик пользователей
Что мы храним технически (необходимо для работы)
  • Telegram ID и дата регистрации в боте — для идентификации Пользователя
  • Subscription URL — уникальная ссылка для генерации VPN-конфигов
  • Объём суммарного трафика в рамках месячного лимита (для расчёта остатка)
  • Срок действия подписки и факт оплаты
  • История платежей — для бухгалтерии, защиты от чарджбеков, разрешения споров
  • Технические системные журналы на серверах (общие логи операционной системы, ошибки) — хранятся не более 14 дней

Срок хранения: Данные хранятся в течение использования Сервиса. После полного удаления аккаунта по запросу Пользователя — данные удаляются в течение 30 дней, за исключением информации о платежах (хранится в течение срока, требуемого действующим законодательством для финансовой отчётности).

Доступ к данным: Доступ к данным имеет только Администрация Сервиса. Данные не передаются третьим лицам в коммерческих целях. Мы не продаём данные пользователей.

Последнее обновление: 24 октября 2026
02
Платёжные данные

Мы не получаем и не храним данные банковских карт и счетов. Оплату принимает платёжный сервис: данные карты вводятся только на его странице, там же указаны реквизиты получателя платежа.

Сервису передаются только сведения, нужные для выдачи доступа: номер заказа, сумма, способ и факт оплаты. Они входят в историю платежей, указанную выше.

03
Файлы cookie и данные в браузере

Сайт и личный кабинет сохраняют в браузере только необходимое для работы: вход в личный кабинет и выбранный язык. Рекламных и аналитических cookie, счётчиков и трекеров мы не используем.

Сайт защищён от атак. Средства защиты могут ставить свои технические cookie, чтобы отличать обычных посетителей от вредоносного трафика. Эти cookie не используются для рекламы.

Cookie можно удалить в настройках браузера; после этого вход в личный кабинет потребуется повторить.

Вернуться на главную